Telefonanlagen & VoIP
Studien belegen ein starkes Wachstum der Voice over IP (VoIP) Telefonie in Deutschland. VoIP wird immer häufiger eingesetzt und ermöglicht große Kosteneinsparungen sowohl in der Anschaffung als auch im laufenden Betrieb der Telefonanlage.Unsere Telefonanlagen verbinden das herkömmliche ISDN-Telefonnetz mit der neuen VoIP-Technik. Durch komplette Realisierung in Software wird eine unbegrenzte Flexibilität bei gleichzeitig geringen Kosten ermöglicht.
Übersicht
- Einbindung vorhandener ISDN-Leitungen
- Erweiterung der Möglichkeiten durch VoIP
- Integration von Hard-/Softphones sowie DECT-Handsets
Einsatzbereiche
- klassische Telefonanlage
- komplexe Call Center mit Warteschlange und Webintegration
- Weiterleitung der Aufzeichnung des Anrufbeantworters per E-Mail
- Weiterleitung der Telefaxnachricht per E-Mail
- Telefonkonferenzen
Computerintegration (CTI)
- transparente Integration von Softwaretelefonen und Headsets
- Integration ins Adressbuch ("Click-to-Dial")
- Webinterface mit Nebenstellenübersicht
Kosten sparen
- Anbindung von entfernten Filialen über das Internet
- Anbindung von Mitarbeitern über das Internet als Nebenstelle (z.B. Home-Office mit Firmendurchwahl)
